Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ανακοίνωσε την επιτυχή διευθέτηση ενός σοβαρού οικονομικού ζητήματος, βοηθώντας μέλος της να μειώσει το χρέος του κατά 85%.
Η υπόθεση αφορούσε μια δανειολήπτρια που είχε λάβει δάνειο, το οποίο εξυπηρετούσε κανονικά έως ότου η οικονομική κρίση και σοβαρά προβλήματα υγείας την οδήγησαν σε αδυναμία πληρωμής των δόσεων, με το υπόλοιπο χρέος να ανέρχεται στα 10.000 ευρώ.
Το δάνειό της μεταβιβάστηκε σε funds και ανατέθηκε σε εταιρεία διαχείρισης χρέους, η οποία χρησιμοποίησε πιεστικές τακτικές για την είσπραξη της οφειλής, προκαλώντας ψυχολογική πίεση στην οφειλέτρια. Σε αυτή τη δύσκολη συγκυρία, η δανειολήπτρια απευθύνθηκε στην Ένωση για εξωδικαστική διμερή μεσολάβηση.
Η Ένωση, αναγνωρίζοντας τη δύσκολη κατάσταση, προσέφερε συμβουλευτική και καθοδήγηση, υπερασπίζοντας τα δικαιώματα της οφειλέτριας και προχωρώντας σε διαπραγματεύσεις με τη διαχειρίστρια εταιρεία. Κατόπιν αυτών, επιτεύχθηκε μια ιδιαίτερα ευνοϊκή συμφωνία, η οποία περιλάμβανε:
- Κούρεμα του συνολικού χρέους από 40.000 ευρώ σε 5.800 ευρώ, μειώνοντάς το κατά 85%.
- Εξόφληση του ποσού εφάπαξ στην αρχική τράπεζα.
- Έκδοση εξοφλητικής βεβαίωσης μετά την πληρωμή.
- Άμεση διαγραφή του ονόματός της από το Μητρώο Τειρεσίας.
Η επιτυχής διαμεσολάβηση αναδεικνύει τη σημασία της εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών για την προστασία των καταναλωτών, προσφέροντας σημαντική ανακούφιση σε άτομα που βρίσκονται σε οικονομική αδυναμία.
