Κρήτη: Κατήγγειλε «ασφυκτικές» πιέσεις από servicer – Πλήρωσε 30.000 και ζητούν άλλα 7.000 ευρώ!
Υπόθεση που προκαλεί ερωτήματα σχετικά με τις πρακτικές εταιρειών διαχείρισης απαιτήσεων φέρνει στο φως η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, έπειτα από καταγγελία ηλικιωμένου δανειολήπτη από τα Χανιά.
Σύμφωνα με όσα αναφέρει η Ένωση, ο πολίτης βρέθηκε αντιμέτωπος με διαδικασίες αναγκαστικής εκτέλεσης για οφειλή ύψους 30.000 ευρώ, που αφορούσε την πρώτη κατοικία της οικογένειάς του. Όπως υποστηρίζει, η εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων Cepal προχώρησε σε έκδοση διαταγής πληρωμής, έκθεσης αναγκαστικής εκτέλεσης και πλειστηριασμού.
Ο ίδιος, επιδιώκοντας να ανακόψει τις διαδικασίες, προσέφυγε σε πιστοποιημένη διαμεσολαβήτρια και σε δικηγορική εταιρεία στα Χανιά. Ωστόσο, όπως καταγγέλλεται, οι τηλεφωνικές πιέσεις συνεχίστηκαν, με αποτέλεσμα ο δανειολήπτης να δανειστεί το σύνολο του ποσού από συγγενείς και φίλους και να το καταθέσει σε τραπεζικό λογαριασμό που – όπως αναφέρει – του υπέδειξε υπάλληλος της εταιρείας, χωρίς να επιτευχθεί οποιαδήποτε μείωση της οφειλής.
Η υπόθεση, ωστόσο, δεν έληξε εκεί. Μετά την καταβολή των 30.000 ευρώ, ο δανειολήπτης ζήτησε βεβαίωση εξόφλησης. Σύμφωνα με την καταγγελία, ενημερώθηκε ότι για να εκδοθεί το σχετικό έγγραφο θα πρέπει να καταβάλει επιπλέον 7.000 ευρώ για δικαστικά έξοδα που – όπως του ειπώθηκε – είχε δαπανήσει η εταιρεία.
Μπροστά σε αυτή την εξέλιξη, ο πολίτης απευθύνθηκε στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης ζητώντας νομική καθοδήγηση και παρέμβαση.
Η Ένωση, δημοσιοποιώντας την υπόθεση, καλεί τους δανειολήπτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις επικοινωνίες τους με εταιρείες διαχείρισης δανείων και επισημαίνει συγκεκριμένα:
- Να αποφεύγονται οι αποκλειστικά τηλεφωνικές συνεννοήσεις και να επιλέγεται γραπτή επικοινωνία (email, SMS), ώστε να υπάρχει αποδεικτικό υλικό.
- Για εξωδικαστικές ρυθμίσεις να γίνεται προσφυγή σε πιστοποιημένους διαμεσολαβητές ή σε αναγνωρισμένους φορείς, όπως ενώσεις προστασίας καταναλωτών, και να μην πραγματοποιούνται διαπραγματεύσεις χωρίς νομική υποστήριξη.
Για ενημέρωση και συμβουλευτική σχετικά με εξωδικαστικές ρυθμίσεις, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με την Ένωση στο τηλέφωνο 28210 92306, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 09:00–12:00.
